Qualitätspolitik

Die THINK’N PLAY GmbH versteht Qualität als Grundlage für nachhaltigen Erfolg und gesellschaftliche Wirkung. Als innovatives Unternehmen mit den Bereichen THINK (Entwicklung und Beratung für gemeinnützige Organisationen) und PLAY (Entwicklung und Beratung für Freizeiteinrichtungen), setzen wir uns für höchste Standards in der Gestaltung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen ein.

Unsere Grundsätze:

1. Kundenzufriedenheit und Nutzenorientierung 
  Wir stellen die Bedürfnisse unserer Kunden –Bildungseinrichtungen und gemeinnützige Organisationen – in den Mittelpunkt unseres Handelns. Unsere Angebote sind darauf ausgerichtet, echten Mehrwert zu schaffen und gesellschaftliche Teilhabe zu fördern.

2. Verantwortung und Transparenz 
  Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten gesetzlichen, behördlichen und vertraglichen Anforderungen. Unsere Prozesse sind transparent, nachvollziehbar und auf ethisches Handeln ausgerichtet.

3. Qualitätsbewusstsein und kontinuierliche Verbesserung 
  Qualität ist Aufgabe aller Mitarbeitenden. Wir fördern eine Kultur der Offenheit, des Lernens und der Innovation. Unser Qualitätsmanagementsystem wird regelmäßig überprüft und weiterentwickelt.

4. Partnerschaft und Zusammenarbeit 
  Wir arbeiten eng mit gemeinnützigen Vereinen, Bildungseinrichtungen und anderen Partnern zusammen, um gemeinsam nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Vertrauen und Kommunikation sind dabei zentrale Werte.

5. Kompetenz und Entwicklung 
  Wir investieren in die fachliche und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Qualifikation, Motivation und Mitgestaltung sind Schlüssel für die Qualität unserer Leistungen.

Umsetzung:

– Die Qualitätspolitik ist für alle Mitarbeitenden verbindlich und wird regelmäßig kommuniziert.
– Sie dient als Rahmen für die Festlegung und Bewertung unserer Qualitätsziele.
– Die Geschäftsführung überprüft die Qualitätspolitik jährlich auf ihre Angemessenheit und Wirksamkeit.

Leitbild

Vision:
Wir gestalten Räume und Angebote, die Kreativität, Bildung und gesellschaftliche Teilhabe fördern – für eine nachhaltige, inklusive und zukunftsorientierte Gesellschaft.

Mission:
Mit innovativen Konzepten in den Bereichen THINK und PLAY schaffen wir Erlebnisse, die Menschen verbinden, Kompetenzen stärken und nachhaltige Entwicklung ermöglichen. Wir setzen auf partizipative Prozesse, pädagogische Qualität und soziale Verantwortung.

Werte:
– Gesellschaftliche Teilhabe: Wir fördern Chancengleichheit und Zugang zu Bildung und Freizeit für alle.
– Kreativität: Wir entwickeln inspirierende Umgebungen, die zum Denken, Spielen und Mitgestalten anregen.
– Zusammenarbeit: Wir leben eine Kultur der Kooperation – intern wie extern – und bauen auf Vertrauen und Dialog.
– Nachhaltigkeit: Wir handeln ökologisch, ökonomisch und sozial verantwortungsvoll.
– Bildung: Wir verstehen Lernen als lebenslangen, ganzheitlichen Prozess und gestalten unsere Angebote entsprechend.

Unser Leitbild ist Grundlage für unsere strategische Ausrichtung und tägliches Handeln. Es motiviert uns, gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden eine lebenswerte Zukunft zu gestalten.

16. Januar 2026

Geboren bin ich in Hamburg, wo ich bis zum 50. Lebensjahr auch gewohnt habe. 

In meiner Jugend habe ich viel Zeit mit dem Leistungssport im Schwimmen gemacht, und bin einige Jahre in der Bundesliga geschwommen. Steigende Anforderungen an die Schule und auch an meine Freizeitgestaltung habe es erforderlich gemacht die Schwimmkarriere zu beenden. Stattdessen habe ich etliche Jahre Kinder in einem Verein erfolgreich trainiert. 

Nach meinem Abitur habe ich eine Ausbildung als Kauffrau in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft gemacht, mit einer anschließenden Weiterbildung zur Fachwirtin. Kurz vor der Geburt meines zweiten Kindes habe ich mich als Wohnungsverwalterin selbstständig gemacht. Viele Jahre habe ich Wohnungseigentümergemeinschaften und mehrere Miethäuser erfolgreich verwaltet. 

2008 eröffnete die SpielScheune der Geschichten in Hamburg Neuallermöhe. Von Beginn an habe ich diese geleitet. Die stetig wachsende Zahl von Besuchern und der Spaß an der Arbeit mit Familien haben mir den Entschluss leicht gemacht meine Selbstständigkeit nach gut 12 Jahren aufzugeben, und mich voll der SpielScheune zu widmen. 

Von Anfangs 7 MitarbeiterInnen ist die SpielScheune auf bis zu 40 Mitarbeitenden gewachsen. Dadurch habe ich viel Erfahrung mit den Sorgen, Wünschen und Vorstellungen von Menschen im Arbeitsleben. Die Altersstruktur beläuft sich von 16- jährigen bis zu Menschen im Rentenalter. 

Seit ein paar Jahren bin ich aktiv im Vorstand des Verbandes der Hallenspielplätze und Freizeitanlagen im deutschsprachigen Raum.

Jetzt mit Mitte 50 möchte ich meine Erfahrung an andere Menschen weitergeben. Wie geht das besser als dies gemeinsam mit unserem Team zu entwickeln. Verschiedene Projekte sind bereits auf den Weg gebracht, andere werden noch folgen. 

Haben Sie einen Wunsch oder eine Idee, wo Sie Unterstützung wünschen? Dann sprechen Sie mich oder jemand anderen aus unserem Team gern an.

Die Branchenvertretung gewerblicher Hallenspielplätze, Trampolinanlagen
und Freizeitanlagen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Murmelburgen habe ich aus Sand gebaut. In dieser Zeit ging ich sonntags zum Kindergottesdienst und suchte auf dem Rückweg nach Hause die Maus im Suchbild des wöchentlichen Mitnehmheftes. Meine erste Fahrradwerkstadt gründete ich mit etwa 5 Jahren. Auf dem Sperrmüll fand ich viele kaputte Fahrräder und versuchte, daraus fahrtüchtige zu machen. Glauben und Religion hat mich seit meiner Kindheit nicht mehr losgelassen. Deshalb bin ich evangelischer Pastor geworden.

Geschichten habe ich in Bilderbücher angeschaut, im Fernsehen gesehen, in Büchern gelesen. Am wichtigsten sind mir Geschichten geworden, die mir Menschen erzählt haben. Deshalb höre ich gerne zu.

Aber ich erzähle auch Geschichten.

Für die SpielScheune der Geschichten habe ich mit dutzenden anderen Freiwilligen jahrelang gedacht, geplant, verhandelt, gestritten, gebaut, neu geplant, weitergebaut. Sie ist seit 2008 eine ausgezeichnete Freizeit- und Bildungsstätte für Interkultur.

Profi und Entrepreneur

Supervisor und Coach (Deutsche Gesellschaft für Supervision und Coaching, DGSv*)

Referent für Seelsorge, Bildung, Beratung und gesellschaftliche Bezüge der Nordkirche (heute);

Certificate Advanced Studies Strategisches Management, St.Gallen (2024);

Direktor / Theologischer Vorstand eines diakonischen Komplexträgers (3.000 Beschäftigte) (bis 2023);

Leiter eines Bildungszentrums für nachhaltige Entwicklung (bis 2015);

Mitbegründung und Vorstandsvorsitzender des Vereins für Kinder-, Jugend- und Familienförderung e.V (bis 2024), Konzeptionierung, Errichtung und Betrieb der Gebäude: Kinder- und Jugendpavillon, Familienfeierhaus, Spielscheune der Geschichten;

Pastor der evangelisch-lutherischen Nordkirche (bis heute).

Menschen zu unterstützen wurde mir schon in meiner frühen Kindheit von Zuhause vermittelt.

Man hat Einkäufe und Botengänge für ältere Menschen aus der Nachbarschaft erledigt welche nicht

mehr körperlich dazu in der Lage waren.

Bis heute hat mich diese Zeit geprägt und auch in meinen beruflichen Tätigkeiten begleitet, wenn auch in einem etwas anderen Zusammenhang.

Mit Leuten zusammenarbeiten, diese verantwortungsvoll zu führen und stets ein offenes Ohr für sie zu haben ist mir sehr wichtig. Diese Fähigkeiten habe ich mir in einem Logistikunternehmen zu Eigen gemacht

In meiner Zeit als Mitarbeiter bei einem Berliner Jobcenter ist mir bewusst geworden wie viele Leute darauf angewiesen sind an die Hand genommen zu werden um wieder beruflich Fuß zu fassen.

Mich weiterzuentwickeln und neue Projekte im privaten und beruflichen voranzutreiben bereitet mir große Freude.

Annette und Andreas haben mir vor zwei Jahren ihre Spielscheune der Geschichte vorgestellt. Viele gemeinsame Gespräche und Ideen haben mich neugierig auf Think `n Play gemacht. Jetzt freu ich mich mit Rat und Tat mitzuwirken.